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Alle Bestellungen werden mit DHL Express versendet. Für Bestellungen unter 2 kg berechnen wir eine Pauschale von 9,99 € und für Bestellungen über 2 kg bis 5 kg 19,99 €.

Wir nutzen derzeit Stripe und akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten sowie Google Pay und Apple Pay. Darüber hinaus akzeptieren wir einige länderspezifische Zahlungsarten wie iDeal, BanContact, Przelewy24, EPS und Multibanco und planen, in naher Zukunft weitere Zahlungsmethoden wie PayPal und andere länderspezifische Zahlungsarten hinzuzufügen.

Die Lieferzeit hängt stark davon ab, wo genau Sie sich im Verhältnis zu uns befinden. Wir sind in Europa ansässig, daher dauern Lieferungen nach Europa in der Regel eine Woche oder weniger. Nach Nordamerika dauert es beispielsweise typischerweise ein bis zwei Wochen.

Unsere Website verwendet SSL-Verschlüsselung, um Ihre Verbindung zu sichern. Ihre Daten werden ebenfalls verschlüsselt gespeichert. Bei einer Zahlung erfolgt die Verbindung zu Ihrer Bank direkt und ebenfalls verschlüsselt.

Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, werden Sie über den Status Ihrer Bestellung informiert: wann sie verpackt, wann sie versandt und wann sie voraussichtlich eintreffen wird.

Sobald Sie eine Bestellung aufgeben und die Zahlung bestätigt ist, erhalten Sie eine Rechnung.

Es gibt viele Möglichkeiten, uns zu unterstützen. Alle diese Möglichkeiten sind auf unserer Seite „Unterstützen Sie uns“ (https://thewordbricks.com/de/uns-unterstutzen/) beschrieben.